Registrar planes de suscripción

En la configuración del marketplace, es posible ofrecer planes de suscripción como modelo de comercialización. Si esta opción está habilitada, el registro de los planes debe realizarse antes de configurar el catálogo.

Información importante

• Cancelación del plan:

El botón de cancelación estará disponible para el usuario en cualquier momento después de la compra. Al solicitarlo, la solicitud se enviará para su análisis por parte del administrador en el menú Marketplace > Cancelaciones. El usuario seguirá teniendo acceso a los entrenamientos del plan hasta el final del período contratado, incluso después de la solicitud de cancelación.

Si se aprueba la cancelación del plan, será necesario:

1. Cancelar la matrícula manualmente en la plataforma Kubo.

2. Procesar el reembolso manualmente en la plataforma de pago (Cielo o Asaas).

• Renovación automática del plan:

Todos los planes se renuevan automáticamente al final del periodo contratado (mensual, trimestral, semestral o anual). Esta renovación automática será válida por un máximo de 5 años a partir de la fecha de compra. Transcurrido este plazo, el alumno deberá realizar una nueva compra si desea continuar.

Instrucciones

1. Acceda al menú Marketplace > Configuraciones

2. Haga clic en la pestaña Planes de suscripción

Esta pestaña solo estará disponible si la opción Planes de suscripción está habilitada en la configuración general del marketplace.

3. Haga clic en el botón + Agregar planes

4. En el campo Nombre del plan de suscripción, introduzca el nombre que identificará el plan

5. En el campo Seleccione la recurrencia del plan, seleccione:

   1. Plan mensual - 30 días: acceso a los entrenamientos del plan durante 30 días a partir de la confirmación del pago

   2. Plan trimestral - 90 días: acceso a los entrenamientos del plan durante 90 días a partir de la confirmación del pago

   3. Plan semestral - 180 días: acceso a los entrenamientos del plan durante 180 días a partir de la confirmación del pago

   4. Plan anual - 365 días: acceso a los entrenamientos del plan durante 365 días a partir de la confirmación del pago

6. En el campo Valor, introduzca el importe que se cobrará por el plan

7. En el campo Descripción, introduzca la descripción del plan
   En la ficha del plan, esta descripción se mostrará debajo del importe.

Para mayor claridad del usuario, recomendamos incluir en la descripción un enlace a un PDF con la lista de los entrenamientos disponibles en el plan.

8. En los campos Información, introduzca hasta 4 datos breves sobre las ventajas del plan, si lo desea
   Cada campo admite 32 caracteres.

9. Haga clic en Guardar

10. Repita los pasos 3 a 9 hasta añadir todos los planes necesarios

11. En Banner, suba las imágenes que se muestran en la parte superior de la página de planes (menú Planes del marketplace), respetando los formatos aceptados, y seleccione una de las imágenes como imagen principal
    La imagen seleccionada como principal será la primera que verá el usuario al acceder al sitio web. Si hay más de una imagen, el usuario podrá navegar entre ellas utilizando las flechas laterales.

12. En el campo Descripción, introduzca el texto que se mostrará debajo de los banners y encima de las tarjetas de planes disponibles

13. Haga clic en el botón Guardar

14. Configure el catálogo