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Configurar catálogo

O catálogo é o local onde os treinamentos disponíveis para compra são apresentados ao usuário. Esses treinamentos podem ser adquiridos:

  • De forma avulsa

  • Por meio de planos de assinatura, caso estejam habilitados

Informações importantes!

  • Cancelamento do(s) treinamento(s) avulso(s):

O botão de cancelamento ficará disponível ao usuário por 7 dias após a compra. Ao solicitar, o pedido será encaminhado para análise do administrador no menu Marketplace > Cancelamentos. O usuário continuará tendo acesso ao(s) treinamento(s) contratado(s), mesmo após solicitar o cancelamento.

Se o cancelamento da compra for aprovado, será necessário:

  1. Cancelar a matrícula manualmente na plataforma Kubo.

  2. Processar o reembolso manualmente na plataforma de pagamento (Cielo, Asaas ou Stripe).

  • Cancelamento do plano:

O botão de cancelamento ficará disponível ao usuário a qualquer momento após a compra. Ao solicitar, o pedido será encaminhado para análise do administrador no menu Marketplace > Cancelamentos. O usuário continuará tendo acesso aos treinamentos do plano até o fim do período contratado, mesmo após o pedido de cancelamento.

Se o cancelamento do plano for aprovado, será necessário:

  1. Cancelar a matrícula manualmente na plataforma Kubo.

  2. Processar o reembolso manualmente na plataforma de pagamento (Cielo, Asaas ou Stripe).

  • Renovação automática do plano:

Todos os planos são renovados automaticamente ao final do período contratado (mensal, trimestral, semestral ou anual). Essa renovação automática será válida por até 5 anos a partir da data da compra. Após esse prazo, o aluno deverá realizar uma nova compra caso queira continuar.

Instruções

Configurar treinamento

Antes de incluir um treinamento no catálogo, é necessário verificar se ele já está cadastrado e habilitado para exibição no marketplace.

Se não estiver cadastrado, siga o passo a passo disponível em Cadastrar, editar ou excluir treinamento online/assíncrono para criar o treinamento. Durante a criação, no campo Exibir no Marketplace, selecione a opção Sim.

Se já estiver cadastrado, edite o treinamento e altere o campo Exibir no Marketplace para Sim.

Após, configure o valor do treinamento, conforme orientado abaixo:

  1. Clique em Treinamentos no menu principal

  2. Clique no submenu Online/Assíncrono

  3. Localize o treinamento desejado

  4. Clique no botão ⁝ ao final da linha

  5. Clique na opção Alterar

  6. Clique na aba Configuração Curso Marketplace

  7. No campo Valor, insira o valor unitário para venda avulsa
    Se nenhum valor for inserido, o curso será considerado como gratuito no marketplace, ou seja, o usuário poderá adquiri-lo sem pagamento.

  8. Clique em Salvar

  9. Repita os passos 3 a 8 para todos os treinamentos que serão comercializados no marketplace

É possível disponibilizar uma demonstração do treinamento por meio de um módulo. Para isso, no campo Liberação para visualização do cadastro do módulo, selecione Sim.

Em seguida, configure o catálogo.

  1. Acesse o menu Marketplace > Configuração

  2. Clique na aba Catálogo

  3. Clique no botão Adicionar no canto superior direito

  4. Em Configuração, configure a exibição:

    1. No campo Selecione onde será visualizado o(s) iten(s), selecione:

      1. Interno: o treinamento poderá ser adquirido por usuários que já são alunos, no marketplace da visão do aluno

      2. Externo: o treinamento poderá ser adquirido por pessoas externas, no site público do marketplace

      3. Interno e Externo: o treinamento poderá ser adquirido em ambas as opções acima

    2. No campo Selecione o modelo de vendas, selecione:

      1. Avulso: o treinamento estará disponível no catálogo para ser adquirido de maneira avulsa

      2. Assinatura: o treinamento estará disponível dentro de um plano de assinatura

        1. No campo Selecione a assinatura, selecione o plano ao qual treinamento será vinculado
          É possível selecionar apenas um plano. Para adicionar o treinamento em mais planos, adicione novos catálogos.

Para que o treinamento esteja disponível nos dois modelos, você deverá adicionais dois catálogos, um para avulso e outro para assinatura.

  1. Clique no botão + Adicionar item para inserir os treinamentos
    Apenas treinamentos configurados poderão ser selecionados.

  2. Clique em Salvar

Apenas os treinamentos avulsos são exibidos no menu Catálogo do marketplace. Os treinamentos vinculados a planos de assinatura não são exibidos publicamente no catálogo geral, estando disponíveis apenas para os assinantes dentro de seus respectivos planos.