Cadastrar planos de assinatura

Na configuração do marketplace, é possível oferecer planos de assinatura como modelo de comercialização. Caso essa opção esteja habilitada, o cadastro dos planos deve ser feito antes da configuração do catálogo.

Informações importantes!

• Cancelamento do plano:

O botão de cancelamento ficará disponível ao usuário a qualquer momento após a compra. Ao solicitar, o pedido será encaminhado para análise do administrador no menu Marketplace > Cancelamentos. O usuário continuará tendo acesso aos treinamentos do plano até o fim do período contratado, mesmo após o pedido de cancelamento.

Se o cancelamento do plano for aprovado, será necessário:

1. Cancelar a matrícula manualmente na plataforma Kubo.

2. Processar o reembolso manualmente na plataforma de pagamento (Cielo ou Asaas).

• Renovação automática do plano:

Todos os planos são renovados automaticamente ao final do período contratado (mensal, trimestral, semestral ou anual). Essa renovação automática será válida por até 5 anos a partir da data da compra. Após esse prazo, o aluno deverá realizar uma nova compra caso queira continuar.

Instruções

1. Acesse o menu Marketplace > Configuração

2. Clique na aba Planos de assinatura

Essa aba só estará disponível se a opção Planos de assinatura estiver habilitada na configuração geral do marketplace.

3. Clique no botão + Adicionar planos

4. No campo Nome do plano de assinatura, insira o nome que identificará o plano

5. No campo Selecione a recorrência do plano, selecione:

   1. Plano mensal - 30 dias: acesso aos treinamentos do plano por 30 dias a partir da confirmação do pagamento

   2. Plano trimestral - 90 dias: acesso aos treinamentos do plano por 90 dias a partir da confirmação do pagamento

   3. Plano semestral - 180 dias: acesso aos treinamentos do plano por 180 dias a partir da confirmação do pagamento

   4. Plano anual - 365 dias: acesso aos treinamentos do plano por 365 dias a partir da confirmação do pagamento

6. No campo Valor, insira o valor que será cobrado pelo plano

7. No campo Descrição, insira a descrição sobre o plano
   No card do plano, essa descrição será exibida abaixo do valor.

Para dar mais clareza ao usuário, recomendamos incluir na descrição um link para um PDF listando os treinamentos disponíveis no plano.

8. Nos campos Informação, insira até 4 informações breves sobre os diferenciais do plano, se desejar
   Cada campo aceita 32 caracteres.

💡

Exemplo:

Informação 1: Acesso a todos os treinamentos

Informação 2: Certificado de conclusão

Informação 3: Suporte via WhatsApp

Informação 4: Novos cursos todo mês

9. Clique em Salvar

10. Repita os 3 a 9 até adicionar todos os planos necessários

11. Em Banner, realize o upload das imagens exibidas no topo da página de planos (menu Planos do marketplace), respeitando os formatos aceitos, e selecione uma das imagens como imagem principal
    A imagem selecionada como principal será a primeira exibida ao usuário ao acessar o site. Se houver mais de uma imagem, o usuário poderá navegar entre elas utilizando setas laterais.

12. No campo Descrição, insira o texto que será exibido abaixo dos banners e acima dos cards de planos disponíveis

13. Clique no botão Salvar

14. Configure o catálogo