Acompanhar vendas
Permite que os administradores visualizem todas as compras realizadas pelos usuários, bem como exportem essas informações em formato de relatório.
Essa funcionalidade facilita o acompanhamento do desempenho comercial e o controle financeiro da plataforma.
Instruções
Acesse o menu Marketplace > Vendas
Todas as compras realizadas serão listadas na tela, acompanhadas do respectivo status de pagamento:
Em processamento: o pagamento está sendo analisado.
Aguardando pagamento: o pagamento ainda não foi confirmado.
Confirmado: o pagamento foi aprovado e a compra está concluída.
Negado: o pagamento foi recusado.
Cancelado: a compra ou o pagamento foi cancelado pelo usuário.
Abandonado: o pagamento não foi efetuado em até 2 horas após a montagem do carrinho.
Se o usuário estiver logado, após 1 hora da montagem do carrinho sem confirmação de pagamento, será enviado o seguinte e-mail:
Assunto: Seu carrinho ainda está te esperando
Mensagem: Olá, (nome do usuário).
Você ficou com problemas com seu pedido no site?
Estou disposto a tirar todas as suas dúvidas, aguardo você entrar em contato para te ajudar com isto.
Atenciosamente,
(nome da plataforma)
Para exportar todas as compras em formato Excel, clique no botão Relatório no canto superior da tela.