Configurar a Recomendação de Conteúdo

Esta documentação tem o objetivo de informar e orientar os usuários referente à funcionalidade de Recomendação de Conteúdo. Essa funcionalidade utiliza as matrizes de conhecimento configuradas para a empresa com foco em apresentar os conteúdos de aprendizagem relacionados à função/senioridade atual do aluno ou conforme a carreira que ele pretende seguir. Com isso, as configurações do Kubo Skills também passam a permitir a automação do onboarding e ongoing dos usuários.

A partir das configurações realizadas pelo Administrador, o sistema identifica a matriz completa de conhecimentos e os treinamentos e trilhas associados à função do aluno (atual ou escolhida no filtro). Dessa forma, o aluno pode visualizar todos os conteúdos que fazem parte da sua jornada de desenvolvimento e, dentro dessa matriz, identificar quais conhecimentos ainda possuem gaps (notas abaixo do que é esperado para a função) e quais conteúdos estão relacionados a eles.

Além disso, o aluno pode consultar a matriz de uma função futura, caso esteja se preparando para assumir uma nova posição dentro da organização. Assim, poderá visualizar quais conhecimentos e conteúdos são esperados para essa função e entender quais pontos ainda precisam ser desenvolvidos.

A Recomendação de Conteúdo é uma funcionalidade em que cada colaborador recebe, de forma automática e personalizada, os treinamentos certos para evoluir no cargo que ocupa hoje — e para se preparar para o que deseja conquistar amanhã. Menos "o que eu estudo?", mais direção sobre o próximo passo.

Instruções

Para que a funcionalidade de Recomendação de Conteúdo funcione corretamente, torna-se necessário realizar três configurações no sistema. Esse conjunto de configurações é uma premissa para que o sistema consiga montar a matriz de conteúdos correspondente a cada função.

Etapa 1 - Criar a matriz de conhecimentos

Primeiramente, devem ser cadastrados os conhecimentos e competências que farão parte das matrizes utilizadas pela organização. Crie primeiro as competências e, em seguida, os conhecimentos vinculados a cada uma delas.

Exemplos para compreensão da relação competência x conhecimentos:

• Competência Comportamental < Comunicação

• Competência Comportamental < Negociação

• Competência Comportamental < Gestão de Conflitos

• Competência Comportamental < Liderança

• Competência Técnica < Gestão de Projetos

• Competência Técnica < Metodologias Ágeis

• Competência Técnica < Linguagem de Programação

• Competência Técnica < Power BI

Etapa 2 - Vincular os conhecimentos às funções

Após cadastrar os conhecimentos, é necessário definir quais conhecimentos fazem parte de cada função e os respectivos níveis esperados. Essa configuração determina a matriz de conhecimentos que será utilizada para cada função.

O nível esperando possui escala de 1 a 4 e deve ser configurado conforme o que é esperado de atuação de uma pessoa que está naquele cargo, mesmo que essa pessoa ainda não atenda perfeitamente à nota esperada. O objetivo é ser um mapa dos gaps que precisam ser desenvolvidos com cada pessoa, conforme seu cargo, senioridade e atuação.

Exemplos:

• Gerente Administrativo < Competência Comportamental < Comunicação < Nível 4

• Gerente Administrativo < Competência Comportamental < Negociação < Nível 4

• Gerente Administrativo < Competência Comportamental < Gestão de Conflitos < Nível 3

• Gerente Administrativo < Competência Comportamental < Liderança < Nível 3

• Líder de Projetos < Competência Técnica < Gestão de Projetos < Nível 4

• Líder de Projetos < Competência Técnica < Metodologias Ágeis < Nível 4

• Líder de Projetos < Competência Técnica < Linguagem de Programação < Nível 1

• Líder de Projetos < Competência Técnica < Power BI < Nível 2

Etapa 3 - Vincular os conhecimentos aos treinamentos e trilhas

Por fim, é necessário informar quais conhecimentos estão correlacionados com os treinamentos e trilhas.

• Para cada treinamento, será possível conectar até cinco conhecimentos trabalhados;

• Para cada trilha, será possível conectar até 10 conhecimentos trabalhados.

Esse mapeamento irá permitir a devida recomendação de conteúdo considerando, inclusive, o grau de "aprofundamento" que aquele treinamento/trilha possui quanto ao tema (usando o nível esperado).

Exemplos:

• Trilha Liderança Anti-frágil < Conhecimento Liderança < Nível 3 (aqui o nível é usado para definir o quanto o treinamento se aprofunda no tema efetivamente)

• Trilha Liderança Anti-frágil < Conhecimento Adaptabilidade < Nível 4

• Trilha Liderança Anti-frágil < Conhecimento Gestão de Mudanças < Nível 2

• Treinamento Introdução ao Power BI < Conhecimento Power BI < Nível 1

• Treinamento Práticas de Scrum < Conhecimento Metodologias Ágeis < Nível 2

Essa configuração permite que o sistema correlacione a relação de conteúdos com os dados que compõem a matriz de competências de cada função na empresa.

Após realizar as três configurações

Com as três etapas devidamente configuradas, o sistema irá habilitar a opção Minha Jornada ao clicar no perfil do aluno. A sessão Recomendação de Conteúdo também poderá ser habilitada na index do aluno, conforme opção do Administrador.

Ao clicar no menu Minha jornada, o sistema irá apresentar a nova tela abaixo, contendo as opções Cargo atual e Carreira Desejada. Dessa forma, o aluno passa a ter a possibilidade de também vislumbrar os conhecimentos demandados para uma carreira futura pela qual ele possa estar interessado, trabalhando o conceito de plano de carreira baseado em competências.

• Cargo atual: clicando em Ver recomendações do cargo atual, o sistema irá carregar as informações e apresentar os treinamentos obrigatórios deste cargo (vinculado atualmente ao aluno na estrutura do sistema):

Nessa tela, o usuário vai ter filtros como Competência, Conhecimento, Status de matrícula e Nível. Também terá a opção de filtrar apenas conteúdos que existem gaps, ou seja, a autoavaliação é menor que a requisitada ou não houve uma autoavaliação realizada nos conhecimentos vinculados (permitindo que o aluno foque naqueles conhecimentos que ainda não foram desenvolvidos ou demandam melhorias quanto ao nível esperado).

• Carreira desejada: ao clicar em Ver recomendações na carreira desejada, o sistema irá apresentar uma tela de filtros. O usuário poderá escolher o cargo e também filtrar pela especialidade ou equipe.

Após clicar em Selecionar cargo, o sistema irá carregar as informações e apresentar os treinamentos recomendados e que são minimamente necessários para a carreira almejada:

Para que a recomendação de conteúdos seja apresentada na index (página inicial) do aluno, o Administrador deve habilitar a nova sessão de recomendação de conteúdo em Configurações > Listar > Exibir na index. Essa configuração é opcional.

O motor por trás: Kubo Skills

A recomendação inteligente só é possível porque ela lê a árvore de competências e conhecimentos da sua empresa, construída no Kubo Skills. É ele que traduz cada cargo em competências e conhecimentos esperados — sem essa configuração prévia, não há base para orientar ninguém.

1. Mapeie as competências: defina as competências que realmente importam para a empresa;

2. Vincule os conhecimentos: conecte os conhecimentos a cada competência da árvore;

3. Associe aos cargos: relacione competências e conhecimentos por cargo, área e senioridade.

Last updated: September 29, 2026