Cadastrar, editar ou excluir competências e conhecimentos
Competências são categorias amplas que organizam os conhecimentos de forma temática, como, por exemplo: Técnica, Liderança, Inteligência emocional etc. Representam a capacidade de aplicar conhecimentos, englobando também habilidades, atitudes e experiências adquiridas.
Conhecimentos são habilidades específicas dentro de uma competência. Correspondem ao domínio de conceitos e informações. Cada conhecimento pode ser classificado em níveis hierárquicos:
Macro: conhecimento principal.
Micro: conhecimentos subordinados, podendo ser secundários (vinculados a um macro) ou terciários (vinculados a um micro).
Exemplo:
Técnica (competência)
Desenvolvimento de sistemas (conhecimento macro)
Back-end (conhecimento micro)
Front-end (conhecimento micro)
API de integração (conhecimento macro)
RESTful (conhecimento micro)
Autenticação e autorização (conhecimento micro)
Quando um conhecimento macro possui conhecimentos micro vinculados, somente os micro serão avaliados pelos alunos na autoavaliação.
Exemplo:
Desenvolvimento de sistemas é um conhecimento macro, e seus conhecimentos micro são Back-end e Front-end.
A autoavaliação será realizada apenas nos conhecimentos micro Back-end e Front-end.
Os alunos podem realizar a autoavaliação de seus conhecimentos a qualquer momento, acessando um menu específico na visão do aluno. Além disso, as autoavaliações podem ser configuradas em treinamentos, trilhas ou campanhas de gamificação, em três momentos, a critério do administrador:
Antes do início
Após a conclusão
Tanto antes do início quanto após a conclusão
Cada conhecimento é avaliado em uma escala de 4 níveis, com base na familiaridade, aplicação e capacidade de transmissão do conhecimento:
1 - Não conheço
2 - Conheço o conceito
3 - Conheço e pratico
4 - Conheço, pratico e ensino
A nomenclatura das notas (Não conheço, Conheço pouco, Conheço, Conheço muito) pode ser personalizada de acordo com as necessidades da organização. Para solicitar a alteração, abra um chamado de suporte.
Instruções
Competências
Cadastrar
Existem duas formas de cadastrar uma competência:
1ª forma
Durante o cadastro de um conhecimento.
2ª forma
No submenu específico, conforme instruído abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Competências
Clique no botão + Criar Competência localizado no canto superior direito
Preencha os campos necessários, conforme orientado abaixo:
Título (obrigatório) | Insira o nome da competência que será exibido para o aluno. Recomendamos nomear as competências por áreas de conhecimento, como, por exemplo: Técnica, Liderança, Inteligência emocional etc. |
Ativação (obrigatório) | Selecione a opção Ativado para que, quando concluído o cadastro da competência, seja possível selecioná-la no cadastro do conhecimento, ou Desativado para que, quando concluído o cadastro da competência, não seja possível selecioná-la no cadastro do conhecimento. |
Clique em Salvar para registrar o cadastro da competência
Editar ou excluir
Para editar o cadastro ou excluir uma competência, localize-a na listagem, clique na opção Selecione, clique na opção Alterar e na tela que abrir:
Para editar, altere os campos desejados e clique em Salvar.
Para excluir, clique no ícone 🗑 localizado no canto superior direito.
Ao excluir uma competência vinculada ao conhecimento, os conhecimentos ficarão sem vínculo de competência.
Conhecimentos
Recomendamos cadastrar todos os conhecimentos antes de realizar os vínculos hierárquicos.
Cadastrar
Para cadastrar um conhecimento, siga os passos abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Clique no botão + Criar Conhecimento localizado no canto superior direito
Preencha os campos necessários, conforme orientado abaixo:
Título (obrigatório) | Insira o nome do conhecimento que será exibido para o aluno. |
Descrição (obrigatório) | Insira um breve resumo sobre o conhecimento. |
Competência (obrigatório) | Selecione uma competência já cadastrada ou crie uma nova competência. Para cadastrar uma nova competência, siga os passos abaixo:
|
Conhecimentos micro | Selecione os conhecimentos subordinados, caso já tenham sido cadastrados. Caso ainda não estejam cadastrados, você poderá vinculá-los posteriormente. Cada conhecimento micro só pode ser vinculado uma vez e aparecerá na lista apenas se ainda não tiver vínculo. |
Conhecimentos macro | Selecione a opção Sim se esse for um conhecimento macro (principal), ou Não se esse for um conhecimento micro (secundário ou terciário). Se selecionada a opção Sim, ele será identificada como Macro na coluna Tipo da listagem de conhecimentos cadastrados, representando que é um conhecimento principal. Se selecionada a opção Não, ele será identificada como Micro na coluna Tipo da listagem de conhecimentos cadastrados, representando que é um conhecimento secundário ou terciário. |
Ativação (obrigatório) | Selecione a opção Ativado para disponibilizar o conhecimento imediatamente para autoavaliação, ou Desativado se ainda não desejar torná-lo acessível. Recomendamos ativar os conhecimentos após os vínculos hierárquicos. |
Clique em Salvar para registrar o cadastro do conhecimento
Vincular os conhecimentos
Após cadastrar os conhecimentos, estabeleça os vínculos hierárquicos entre eles.
Foi realizado o cadastro de todos os conhecimentos de uma hierarquia:
Conhecimento 1
Conhecimento 1.1
Conhecimento 1.1.1
Conhecimento 1.1.2
Conhecimento 1.2
Agora, é necessário vincular os conhecimentos secundários (Conhecimento 1.1, Conhecimento 1.2 e Conhecimento 1.3) ao principal (Conhecimento 1), e os conhecimentos terciários (Conhecimento 1.1.1 e Conhecimento 1.1.2) aos secundários (Conhecimento 1.1).
Para vincular os conhecimentos secundários ao principal, siga os passos abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Localize o conhecimento principal desejado
Clique na opção Selecione
Clique na opção Alterar na listagem
No campo Conhecimentos micro, selecione os conhecimentos secundários a serem vinculados
No cadastro do Conhecimento 1 (principal), é necessário selecionar os conhecimentos Conhecimento 1.1 e Conhecimento 1.2 (secundários) no campo.
Cada conhecimento micro só pode ser vinculado uma vez e aparecerá na lista apenas se ainda não tiver vínculo.
Clique em Salvar para alterar o cadastro do conhecimento
Repita esse passo a passo em todas os conhecimentos macros (principais).
Para vincular os conhecimentos terciários ao secundário, siga os passos abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Localize o conhecimento secundário desejado
Clique na opção Selecione
Clique na opção Alterar na listagem
No campo Conhecimentos micro, selecione os conhecimentos terciários a serem vinculados
No cadastro da Conhecimento 1.1 (secundário), é necessário selecionar os conhecimentos Conhecimento 1.1.1 e Conhecimento 1.1.2 (terciárias) no campo.
Cada conhecimento micro só pode ser vinculado uma vez e aparecerá na lista apenas se ainda não tiver vínculo.
Clique em Salvar para alterar o cadastro do conhecimento
Repita esse passo a passo em todos os conhecimentos micros (secundários).
Visualizar o grafo dos conhecimentos
Após cadastrar todos os conhecimentos e realizar os vínculos, analise se os conhecimentos estão na hierarquia correta, conforme instruído abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Clique no ícone do botão Grafo (segundo ícone) localizado no canto superior direito
Verifique se a hierarquia de conhecimentos (ativados e desativados) já está devidamente configurada conforme desejado
Se os conhecimentos não estão na hierarquia desejada, ajuste os vínculos, conforme instruído no Passo 2.
Se os conhecimentos estão na hierarquia desejada, mas fora de ordem, ordene-as, conforme instruído no Passo 4.
Ordenar os conhecimentos
Para ordenar os conhecimentos macros (principais), siga os passos abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Clique no ícone do botão Ordenar conhecimentos (segundo ícone) localizado no canto superior direito
Arraste os conhecimentos para reordenar
Para ordenar os conhecimentos micros (secundários ou terciários), siga os passos abaixo:
Clique em Conhecimentos no menu principal
Clique no submenu Listar
Localize o conhecimento principal ou secundário desejado
Clique na opção Selecione
Clique na opção Ordenar na listagem
Arraste os conhecimentos para reordenar
Após cadastrar, vincular, ordenar e ativar os conhecimentos, os alunos poderão realizar autoavaliações diretamente na plataforma a qualquer momento.
Habilite a seção Meus conhecimentos, conforme instruído em Configurar conta, para que os alunos acessem o menu Meus conhecimentos e possam realizar a autoavaliação a qualquer momento.
Para configurar autoavaliações antes e/ou após um treinamento, trilha ou campanha de gamificação:
Edite o treinamento, trilha ou campanha
No campo Conhecimentos, selecione aqueles relacionados à capacitação
No campo Autoavaliação, defina quando a autoavaliação deverá ser realizada pelo aluno, a seu critério:
- Antes do início
- Após a conclusão
- Tanto antes do início quanto após a conclusão
Para mais informações sobre o campo, acesse a documentação específica:
Para acompanhar a evolução dos alunos nos conhecimentos, acesse Gerar indicadores dos conhecimentos.
Editar ou excluir
Para editar o cadastro ou excluir um conhecimento, localize-a na listagem, clique na opção Selecione, clique na opção Alterar e na tela que abrir:
Para editar, altere os campos desejados e clique em Salvar.
Para excluir, clique no ícone 🗑 localizado no canto superior direito.
Observações importantes sobre a exclusão:
Conhecimentos já avaliados por alunos não podem ser excluídas, apenas desativados.
Conhecimentos subordinados serão desvinculadas da principal ao serem excluídos.
Conhecimentos vinculados a treinamentos, trilhas e/ou campanhas deixarão de fazer parte ao serem excluídos.