Registrar, editar o eliminar conocimiento

Los conocimientos representan capacidades específicas que los alumnos deben evaluar dentro de una competencia. Pueden organizarse jerárquicamente en niveles:

• Macro: conocimiento principal.

• Micro: conocimientos subordinados, que pueden ser secundarios (vinculados a un macro) o terciarios (vinculados a un micro).

Los alumnos pueden autoevaluar sus conocimientos en cualquier momento accediendo a un menú específico en la vista de alumno. Además, las autoevaluaciones pueden configurarse en entrenamientos, trillas o campañas de gamificación, en tres etapas:

• Antes del inicio

• Después de la finalización

• Tanto antes del inicio como después de la finalización

Los alumnos asignan una calificación de 1 a 4 a cada conocimiento, siguiendo los criterios que se indican a continuación:
1 - No conozco
2 - Conozco poco
3 - Conozco
4 - Conozco mucho

La nomenclatura de las calificaciones (No conozco, Conozco poco, Conozco, Conozco mucho) puede personalizarse en función de las necesidades de la organización. Para solicitar el cambio, abra un ticket de soporte.

Instrucciones

Registrar

Se recomienda registrar todos los conocimientos antes de establecer vínculos jerárquicos.

Paso 1: registrar los conocimientos

Para registrar un conocimiento, siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Haga clic en el botón + Crear Conocimiento en la esquina superior derecha

4. Rellene los campos necesarios, como se indica a continuación:

Título (obligatorio)	Introduzca el nombre del conocimiento que se mostrará al alumno.
Descripción (obligatorio)	Introduzca un breve resumen del conocimiento.
Competencia (obligatorio)	Seleccione una competencia ya registrada o cree una nueva competencia. Para registrar una nueva competencia, siga los pasos que se indican a continuación: Haga clic en el botón Crear competencia En el campo Título, introduzca el nombre de la competencia que se mostrará al alumno En el campo Activación, seleccione la opción Activado para que pueda ser seleccionada en el campo Haga clic en el botón Guardar Seleccione la competencia creada en el campo Competencia
Conocimientos micro	Seleccione los conocimientos subordinados, si ya han sido registrados. Si aún no están registradas, puede vincularlas más tarde. Cada conocimiento micro sólo puede vincularse una vez y sólo aparecerá en la lista si no está ya vinculado.
Conocimiento macro	Seleccione Sí si se trata de un conocimiento macro (principal), o No si se trata de un conocimiento micro (secundario o terciario). Si se selecciona Sí, se identificará como Macro en la columna Tipo de la lista de conocimientos registrados, lo que representa que se trata de un conocimiento principal. Si se selecciona la opción No, se identificará como Micro en la columna Tipo de la lista de conocimientos registrados, lo que representa que se trata de un conocimiento secundario o terciario.
Activación (obligatorio)	Seleccione la opción Activado para que el conocimiento esté disponible inmediatamente para la autoevaluación, o Desactivado si no desea hacerla accesible todavía. Recomendamos activar los conocimientos después de los enlaces jerárquicos.

5. Haga clic en Guardar para registrar el conocimiento

Paso 2: vincular los conocimientos

Después de registrar los conocimientos, establezca los enlaces jerárquicos entre ellos.

Para vincular los conocimientos secundarios al principal, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Localice el conocimiento principal deseado

4. Haga clic en la opción Seleccione

5. Haga clic en la opción Cambiar de la lista

6. En el campo Conocimientos micro, seleccione los conocimientos secundarios a vincular

Cada conocimiento micro sólo puede vincularse una vez y sólo aparecerá en la lista si no está ya vinculado.

7. Haga clic en Guardar para cambiar el registro del conocimiento

Repita este paso a paso para todos los conocimientos macros (principales).

Para vincular los conocimientos terciarios a los secundarios, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Localice el conocimiento secundario que desee

4. Haga clic en la opción Seleccione

5. Haga clic en la opción Cambiar de la lista

6. En el campo Conocimientos micro, seleccione los conocimientos terciarios a vincular

Cada conocimiento micro sólo puede vincularse una vez y sólo aparecerá en la lista si no está ya vinculado.

7. Haga clic en Guardar para cambiar el registro del conocimiento

Repita este paso para todos los conocimientos micros (secundarios).

Paso 3: visualizar el grafo de conocimientos

Una vez registradas todos los conocimientos y realizados los enlaces, analice si los conocimientos se encuentran en la jerarquía correcta, tal y como se indica a continuación:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Haga clic en el icono del botón Gráfo (segundo icono) en la esquina superior derecha

4. Compruebe que la jerarquía de conocimientos (activados y desactivatos) ya está configurada como se desea

Si los conocimientos no están en la jerarquía deseada, ajuste los enlaces como se indica en el Paso 2.

Si los conocimientos están en la jerarquía deseada pero fuera de orden, ordénelas como se indica en el Paso 4.

Paso 4: ordenar los conocimientos

Para ordenar los conocimientos macros (principales), siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Haga clic en el icono del botón Ordenar conocimientos (segundo icono) situado en la esquina superior derecha

4. Arrastre los conocimientos para reordenarlos

Para ordenar los conocimientos micros (secundarios o terciarios), siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en Conocimientos en el menú principal

2. Haga clic en el submenú Listar

3. Localice el conocimiento principal o secundario que desee

4. Haga clic en la opción Seleccione

5. Haz clic en la opción Orden de la lista

6. Arrastre los conocimientos para reordenarlos

Una vez registrados, vinculados, ordenados y activados los conocimientos, los alumnos pueden realizar autoevaluaciones directamente en la plataforma en cualquier momento.

Habilite la sección Mis conocimientos, como se indica en Configurar cuenta, para que los alumnos puedan acceder al menú Mis Conocimientos y realizar una autoevaluación en cualquier momento.

Para configurar autoevaluaciones antes y/o después de un entrenamiento, trilla o campaña de gamificación:

1. Edita el entrenamiento, la trilla o la campaña

2. En el campo Conocimientos, seleccione los relacionados con la capacitación

3. En el campo Autoevaluación, defina cuándo debe realizar la autoevaluación el alumno, según su criterio:
   - Antes del inicio
   - Después de la finalización
   - Tanto antes del inicio como después de la finalización

Para más información sobre el campo, acceda a la documentación específica:

• Registrar, editar o eliminar entrenamiento online/asincrónico

• Registrar, editar o eliminar trilla

• Configurar campaña

Para seguir el progreso de los alumnos en los conocimientos, accede a Generar indicadores de conocimientos.

Editar o eliminar

Para editar el registro o eliminar un conocimiento, localícela en el listado, haga clic en la opción Seleccione, haga clic en la opción Cambiar y en la pantalla que abrir:

• Para editar, altere los campos deseados y haga clic en Guardar.

• Para eliminar, haga clic en el ícono 🗑 localizado en el rincón superior derecho.

Notas importantes sobre la eliminación:

• Los conocimientos ya evaluados por los alumnos no se pueden eliminar, sólo desactivar.

• Los conocimientos subordinados se desvincularán de la principal cuando se eliminen.

• Los conocimientos vinculadas a entrenamientos, trillas y/o campañas dejarán de formar parte de ella al ser eliminados.

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