Caracteres especiales en palabras acentuadas en informes CSV
Falla
Al descargar y abrir informes en formato CSV en Excel, las palabras con acentos se sustituyen por símbolos o caracteres especiales.
Causa
Este error se produce debido a una incompatibilidad en la codificación de caracteres entre el archivo CSV y Excel. Es posible que Excel no reconozca correctamente la codificación UTF-8 del archivo, lo que provoca la visualización incorrecta de los caracteres acentuados.
Solución
Para corregir esta falla, siga los pasos que se indican a continuación:
Localice el archivo CSV descargado en su ordenador
Haga clic con el botón derecho en el archivo
Haga clic en Abrir con
Haga clic en Bloc de notas
En el bloc de notas, haga clic en Archivo en el menú superior
Haga clic en Guardar como
En la ventana de guardar, cambie la Codificación a ANSI
Haga clic en el botón Guardar
Si se le pide que reemplace el archivo, haga clic en Sí
Después de seguir estos pasos, abra de nuevo el archivo en Excel. Los caracteres acentuados se mostrarán correctamente.
Los pasos descritos se han realizado en Windows 11.
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