Backup

A través de esa funcionalidad es posible visualizar el listado de los usuarios eliminados de la plataforma.

Un usuario eliminado será eliminado definitivamente de la plataforma en 7 (siete) días a partir de la fecha de la eliminación. Hasta la eliminación definitiva, será posible restaurar el usuario y sus datos a la plataforma.

Para restaurar, siga los pasos abajo:

Haga clic en Configuraciones en el menú principal
Haga clic en el submenú Backup

En la próxima pantalla, será posible visualizar el listado de los usuarios eliminados de la plataforma, con las informaciones de nombre del usuario, fecha y horario en que fue eliminado, en cuantos días será eliminado definitivamente y su tipo.

Seleccione el usuario que desea restaurar
Haga clic en el botón +Restaurar datos localizado en el rincón superior derecho
Ponga su usuario y contraseña de administrador

El usuario y contraseña de administrador son solicitados para fines de auditoría.

Al acceder el menú Configuraciones y hacer clic en el ícono del botón Auditoría localizado en el rincón superior derecho (último ícono), será posible visualizar el log de la restauración del usuario, incluso con la información del usuario administrador que realizó la acción.

Haga clic en el botón Restaurar datos

El usuario y sus datos serán restaurados.